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前陣子,很多旅行業者當上街頭抗議,屏除了政治因素不談,台灣的觀光真的每況愈下嗎?

飛老師常想:台灣的觀光TA,只有陸客嗎?

除了陸客外還有誰,願意來台灣觀光?

 

很多旅遊業,甚至民眾們應該也常問吧?

飛老師不討論政治議題,我們就從行銷的觀點來聊聊。

 

很多會來台灣玩的外國人,真的是因為認識了台灣,所以才來台灣玩嗎?

飛老師可不這麼覺得。

 

之前,聽了以年接萬名歐美客來台觀光的MyTaiwanTour「飛亞旅行社」創辦人 吳紹輝 Michael Wu 演講,演說中指出:很多所謂的金髮碧眼的外國人並不了解台灣,甚至根本就不知道台灣是什麼?之所以會來台灣的很多歐美客,可能只是過境需求要待幾天,或者已經玩過了60-70個國家終於輪到了台灣,或消耗里程數,甚至有一部分的旅客是剛好來亞洲工作,因為離台灣2-3個小時的飛機,所以才來台灣!

這些來台灣的旅客,有多少是因為認識台灣而來的,很多根本就不知道台灣是什麼?

 

 

回歸今天的主題「內容行銷」,該如何行銷台灣?

 

當一個外國人看到台灣的訊息,開始對台灣有興趣以後,照現在人的習慣,應當會上網搜尋,但是網路上卻沒有台灣的相關資料,那同學們覺得他會想要來台灣嗎?

飛老師想,答案肯定是不會的。

 

因為就現在什麼東西都上Google搜尋的習慣,若在網路上找不到資料,是何等可怕的事情,甚至可能會因此覺得台灣是個偏僻落後的國家是吧?

雖然,我們都知道全世界有很多科技用品是台灣做的,但是這樣的資訊不足,是會讓人覺得台灣失落偏僻的。

 

是故,很多歐美客根本不了解台灣,我們應此也沒有辦法透過網路吸引他們過來!

 

飛老師換個角度說明:

如果,今天一個歐美客看到了媽祖繞境的新聞,對媽祖繞境產生了興趣,想要來參加、參觀。

接著,他上網搜尋了媽祖繞境的訊息。(當然,指的是查英文的資料...)

接著,查不到資料(查不到英文的資訊),你覺得他會來嗎?

你覺得他敢賭這一趟價值不菲的旅程嗎?

飛老師覺得,除非他是探險家,當台灣是個落後的小島,到處充滿了野人跟食人,不然,答案一定是否定的,打死他都不會來~

 

相對的,換作是你,當你看到了某個小國家的某個特色,上網路搜尋卻找不到任何相關的資訊你敢去嗎?

再換個比喻,當你知道了一個小品牌 ,上網搜尋了,然後一點資訊都沒有,那你敢買嗎?

這個就是內容行銷的重要!

 

其實,不管是官方的資料,業配文亦或是消費者自己分享的資料。說破了,只要能在網路上搜尋到相關的資料,而且越大量的資料,將會越讓人安心!

這點,大家認從吧!

 

所以,飛老師才會說:台灣缺的是內容行銷,英文的內容行銷!

這些業者,是不是也該好好的思考,做作台灣的內容行銷?來幫台灣推廣推廣,而不是沒旅客、沒業績,就規劃上街,再怎麼說上街也要規劃便當預算的,是吧!

當然,除了台灣的觀光之外,這點亦適用於各種品牌、商品、服務。

 

PS.飛老師不在旅行業中走跳,故以上只是拿認知中的旅行業者當範例,若有旅行業的先進願意提供意見分享或指導,請在下方留言、提問或指教。

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最近,飛老師認識了好多位的新品牌創業廣告主,一直詢問該怎麼下FB廣告,Google關鍵字,如何使用「精準行銷(Precision Marketing)」來降低廣告成本達到好一點的績效?

 

飛老師覺得,因為現在大數據的科技越來越發達,網路廣告的投遞越來越簡單,成本相較於傳媒的花費也越來越低,所以很多的廣告主都會想要利用網路廣告來提升品牌的知名到,甚至轉換率,進而提升業績。

 

但是,有一好沒兩好,飛老師說:

 

一個新興品牌在一開始的行銷規劃中,千萬不要為了節省成本而一開始就走所謂的「精準行銷(Precision Marketing)」,因為越是精準的行銷方式,所面對到的銷費者數量將會越少;新品牌既然要走「大眾行銷(Mass Marketing)」的宣傳模式,那就應該將目標客群設定從超精準行銷的「小眾」放寬為稍精準的「小眾」,建議提撥一些預算,來投遞此類廣告,並將目標鎖定在稍微大範圍的受眾。

 

待該品牌達到一定的知名度,有一定的關鍵字搜尋量、並有人在社群討論區開始討論、累積一定數量「知道你」的消費者之後,再轉回到所謂的「精準行銷」模式,這樣才能實際上且明確的增加品牌知名度。

 

而現行的消費者旅程 / 顧客旅程地圖(簡稱CJMCustomer Journey Mapping 舊理論「AIDMA」或新理論「AISAS」,都說明了「知名度」的重要。

 

 

請大家記得,很多「傳統」的行銷觀念其實還是很好用的;「精準行銷」是知名度到達一定程度後,再使用才能真正的將低「廣告預算」,畢竟,沒看過的品牌,誰會按讚、留言、分享。

 

當然,在「大眾行銷」階段,大量的運用「內容行銷(Content Marketing)」相信會對之後的「精準行銷」製造相當的效果。

 

 

 

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yes_phillip_com_MP-Blog  

很多人都問飛老師說:現在大家都在玩FB,部落格是不是已經不流行了?但是,飛老師卻覺得至少在近5年內,部落格會繼續的發光發熱!為什麼呢?因為,現在很多公司才開始加強在內容行銷上面,而關於內容行銷,部落格是一個很好操作的媒體!

根據飛老師寫了多年的部落格(雖然現在已經有點荒廢了),整理出7大重點,提供給大家,做為經營部落格的方向:

響應式網頁設計(R.W.D.)

第一個重點便是強化行動裝置瀏覽的方便,大家想想,現在每個人滑手機、平板的機會高還是使用筆電或是桌上型電腦的機會高!只要想通這一點,就知道飛老師指的是什麼了!而以前,為了符合個個觀賞螢幕的大小,需要設計不同版的網頁,現在,不用了R.W.D.響應式網頁設計,一個就可以符合你的所有要求!

 

部落格的定位

所有的行銷都是一樣的,需要明確的主題,明確的部落格定位,會讓有個共同興趣的網友感到認同;一些有實質的幫助的建議、引起認同的觀點,除了不會讓閱讀者感到混淆之外,亦可以讓自己提升部落格的品質,級專業度!

 

歡迎分享

現在大家一邊看圖/文,一邊按讚分享是很平常的事了,解開你的右鍵所吧!是個讓大家幫你分享你的心情、觀點,就像上一點提到的實質的建議、引起認同的觀點,透過更多網友、更多分享社群平台分享擴散,對你的部落格肯定是有好處的。'

歡迎回應、評論

一定要開啟留言、回應、迴響功能,增加與網友的互動,這也是很重要的,甚至偶而辦辦小活動、抽獎贈品、小聚餐等,與網友互動,飛老師想信一定可以在回饋的訊息中,得到更多相關的資訊。

 

明確的分類

明確的標示及規劃,讓網友更快速的得到想要的資訊,這個是很重要的,畢竟現在人沒有一個人有耐性慢慢的找,如果你不想要網友秒速關掉你的部落格視窗,嘿嘿!那就標示清楚一點吧!

 

提供粘性,給網友回來的理由

飛老師相信,每一個格主都希望網友在自己的部落格中停留的時間越久越好,不管你是想要賺名(增加搜尋排名、更多流量、上首頁甚至上新聞)或是獲利(貼廣告、賺外快),但不管怎樣,部落格仍舊是一個要以內容為主體的分享空間,請記住,提供粘性,讓網友有停留及回流的理由。

 

 

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