Yes, Phillip | 是, 飛老師

前陣子，很多旅行業者當上街頭抗議，屏除了政治因素不談，台灣的觀光真的每況愈下嗎？

飛老師常想：台灣的觀光TA，只有陸客嗎？

除了陸客外還有誰，願意來台灣觀光？

很多旅遊業，甚至民眾們應該也常問吧？

飛老師不討論政治議題，我們就從行銷的觀點來聊聊。

很多會來台灣玩的外國人，真的是因為認識了台灣，所以才來台灣玩嗎？

飛老師可不這麼覺得。

之前，聽了以年接萬名歐美客來台觀光的MyTaiwanTour「飛亞旅行社」創辦人 吳紹輝 Michael Wu 演講，演說中指出：很多所謂的金髮碧眼的外國人並不了解台灣，甚至根本就不知道台灣是什麼？之所以會來台灣的很多歐美客，可能只是過境需求要待幾天，或者已經玩過了60-70個國家終於輪到了台灣，或消耗里程數，甚至有一部分的旅客是剛好來亞洲工作，因為離台灣2-3個小時的飛機，所以才來台灣！

這些來台灣的旅客，有多少是因為認識台灣而來的，很多根本就不知道台灣是什麼？

回歸今天的主題「內容行銷」，該如何行銷台灣？

當一個外國人看到台灣的訊息，開始對台灣有興趣以後，照現在人的習慣，應當會上網搜尋，但是網路上卻沒有台灣的相關資料，那同學們覺得他會想要來台灣嗎？

飛老師想，答案肯定是不會的。

因為就現在什麼東西都上Google搜尋的習慣，若在網路上找不到資料，是何等可怕的事情，甚至可能會因此覺得台灣是個偏僻落後的國家是吧？

雖然，我們都知道全世界有很多科技用品是台灣做的，但是這樣的資訊不足，是會讓人覺得台灣失落偏僻的。

是故，很多歐美客根本不了解台灣，我們應此也沒有辦法透過網路吸引他們過來！

飛老師換個角度說明：

如果，今天一個歐美客看到了媽祖繞境的新聞，對媽祖繞境產生了興趣，想要來參加、參觀。

接著，他上網搜尋了媽祖繞境的訊息。（當然，指的是查英文的資料...）

接著，查不到資料（查不到英文的資訊），你覺得他會來嗎？

你覺得他敢賭這一趟價值不菲的旅程嗎？

飛老師覺得，除非他是探險家，當台灣是個落後的小島，到處充滿了野人跟食人，不然，答案一定是否定的，打死他都不會來～

相對的，換作是你，當你看到了某個小國家的某個特色，上網路搜尋卻找不到任何相關的資訊你敢去嗎？

再換個比喻，當你知道了一個小品牌 ，上網搜尋了，然後一點資訊都沒有，那你敢買嗎？

這個就是內容行銷的重要！

其實，不管是官方的資料，業配文亦或是消費者自己分享的資料。說破了，只要能在網路上搜尋到相關的資料，而且越大量的資料，將會越讓人安心！

這點，大家認從吧！

所以，飛老師才會說：台灣缺的是內容行銷，英文的內容行銷！

這些業者，是不是也該好好的思考，做作台灣的內容行銷？來幫台灣推廣推廣，而不是沒旅客、沒業績，就規劃上街，再怎麼說上街也要規劃便當預算的，是吧！

當然，除了台灣的觀光之外，這點亦適用於各種品牌、商品、服務。

PS.飛老師不在旅行業中走跳，故以上只是拿認知中的旅行業者當範例，若有旅行業的先進願意提供意見分享或指導，請在下方留言、提問或指教。